TLSV.CL es el principal canal corporativo digital de nuestra compañía. Queremos que su utilización sea simple, transparente y responsable.
Titular del sitio
El sitio web TLSV.CL es operado por TLSV GROUP SpA, en adelante también “TLSV”, “TLSV GROUP” o “la compañía”.
Estos términos regulan el acceso y uso general del sitio web, incluidas sus páginas, formularios, contenidos y funcionalidades.
Objeto de TLSV.CL
TLSV.CL tiene como objetivo entregar información corporativa sobre TLSV GROUP, sus marcas, productos, operación, oportunidades comerciales y canales de relacionamiento.
El sitio también permite, entre otras funciones:
- Solicitar información comercial.
- Manifestar interés en productos o distribución.
- Presentar propuestas como proveedor.
- Enviar antecedentes profesionales.
- Registrar consultas y reclamos.
- Conocer información institucional.
Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a utilizar TLSV.CL de forma lícita y respetando los derechos de TLSV y de terceros.
No está permitido:
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores, cuentas o áreas restringidas.
- Introducir software malicioso, scripts dañinos o mecanismos destinados a afectar el funcionamiento del sitio.
- Utilizar formularios para enviar contenido fraudulento, abusivo, ilegal o engañoso.
- Suplantar la identidad de otra persona o empresa.
- Extraer masivamente contenidos o información mediante mecanismos automatizados cuando ello afecte el funcionamiento del sitio o vulnere derechos.
- Utilizar los activos de TLSV de forma que pueda generar confusión respecto de una relación, representación, patrocinio o autorización inexistente.
Información publicada
TLSV procura mantener la información del sitio actualizada y correcta. Sin embargo, determinados contenidos pueden cambiar como consecuencia de actualizaciones comerciales, operacionales, de producto, cobertura, precios, disponibilidad u otras circunstancias.
La información general publicada en TLSV.CL no constituye por sí sola una oferta irrevocable, contrato, garantía de disponibilidad ni obligación de celebrar una operación comercial.
Precios, volúmenes, descuentos, coberturas, plazos, formas de pago y demás condiciones específicas de una operación serán las que correspondan a la cotización, pedido, contrato o documento comercial aplicable.
Productos y marcas
TLSV GROUP desarrolla y opera distintas marcas, actualmente incluyendo RIHAÜS, VÖRAL y MASARE, además de futuras marcas o líneas que puedan incorporarse al portafolio.
La información, fotografías, formatos, presentaciones, disponibilidad y características de productos pueden modificarse como parte del desarrollo normal de la compañía.
Cuando exista información específica en envases, etiquetas, fichas técnicas o documentación entregada para un producto, dicha información deberá ser considerada en el contexto correspondiente.
Formularios y solicitudes
El envío de un formulario a través de TLSV.CL no implica automáticamente:
- Aceptación de una propuesta.
- Celebración de un contrato.
- Reserva de productos.
- Aprobación comercial.
- Otorgamiento de crédito.
- Existencia de stock.
- Exclusividad.
- Aceptación como proveedor.
- Contratación laboral.
Cada solicitud podrá ser evaluada internamente y respondida según su naturaleza, disponibilidad y políticas aplicables.
Propuestas de proveedores
El envío de antecedentes mediante la sección de proveedores permite a TLSV conocer una potencial oferta de productos o servicios.
La recepción de dichos antecedentes no genera obligación de contratar, cotizar, comprar, responder favorablemente ni establecer una relación comercial.
Una eventual relación con un proveedor estará sujeta a las validaciones, condiciones comerciales, documentación y acuerdos que correspondan.
Postulaciones laborales
La sección “Trabaja con nosotros” permite entregar antecedentes profesionales para procesos actuales o futuros.
El envío de una postulación no garantiza entrevista, selección, contratación ni existencia de una vacante.
TLSV podrá conservar los antecedentes por un período razonable para evaluar oportunidades, de acuerdo con su Política de Privacidad y la normativa aplicable.
Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos del sitio, incluidos textos, logotipos, identidad visual, marcas, fotografías, gráficos, diseños, material audiovisual, nombres comerciales y demás activos, pertenecen a TLSV GROUP, a sus respectivas marcas o a terceros que han autorizado su utilización.
El acceso al sitio no concede una licencia general para reproducir, modificar, comercializar, distribuir o explotar dichos contenidos.
No podrá utilizarse la identidad de TLSV, RIHAÜS, VÖRAL, MASARE u otras marcas del grupo para crear una impresión falsa de representación, vinculación o autorización.
Enlaces y servicios externos
TLSV.CL puede contener enlaces hacia sitios, plataformas o servicios externos, por ejemplo redes sociales, WhatsApp, herramientas de mapas, portales de terceros u otros servicios.
Estos servicios pueden contar con sus propios términos, políticas de privacidad y condiciones de uso.
TLSV no controla necesariamente el contenido, disponibilidad o funcionamiento de sitios externos que no sean operados directamente por la compañía.
Disponibilidad y responsabilidad
TLSV procura mantener TLSV.CL disponible y funcionando correctamente. No obstante, el sitio puede experimentar interrupciones, mantenimiento, errores técnicos o indisponibilidad temporal.
TLSV podrá modificar, suspender o actualizar partes del sitio cuando sea necesario para seguridad, mantenimiento, desarrollo o mejora de sus servicios.
Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir, limitar o afectar derechos que no puedan ser válidamente renunciados o limitados conforme a la legislación aplicable.
Datos personales
El tratamiento de información personal recibida a través de TLSV.CL se encuentra descrito en nuestra Política de Privacidad.
Puedes revisarla en: TLSV.CL/legal/privacidad/
El uso de formularios implica que determinados datos deberán ser tratados para gestionar la solicitud correspondiente.
Modificaciones
TLSV podrá actualizar estos Términos de Uso cuando cambien las funcionalidades del sitio, nuestros servicios, procesos, marco contractual o normativa aplicable.
La versión vigente será la publicada en TLSV.CL, junto con su fecha de última actualización.
Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán de acuerdo con la legislación de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos y mecanismos que correspondan conforme a la normativa aplicable a cada relación específica.
Las relaciones comerciales, laborales, contractuales, de consumo o de otra naturaleza podrán encontrarse además sujetas a condiciones y normativa específica.
¿Tienes alguna duda?
Si necesitas información sobre estos términos o sobre el funcionamiento de TLSV.CL, puedes contactar a nuestro equipo.
contacto@tlsv.cl →